Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Información general
Este sitio web es operado por Violeta Atelier ([NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL], NIF/CIF [NIF], [DIRECCIÓN POSTAL]). En estos términos, "nosotros" y "nuestro" se refieren a Violeta Atelier. Al visitar el sitio o comprar en él, usted acepta estos Términos de Servicio y las políticas enlazadas (privacidad, envíos y devoluciones). Si no está de acuerdo, no debe utilizar el sitio.

Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico.

Sección 1 – Condiciones de la tienda online
Al usar este sitio declara ser mayor de edad o contar con autorización de su representante legal. No puede usar nuestros productos ni el sitio con fines ilegales, ni transmitir virus o código malicioso. El incumplimiento podrá suponer la terminación inmediata del servicio.

Sección 2 – Condiciones generales
Podemos denegar el servicio por causa justificada, como sospechas de fraude, uso abusivo o incumplimiento de estos términos. Usted no puede reproducir, copiar, vender ni explotar comercialmente ninguna parte del sitio sin nuestro permiso por escrito. Los títulos son solo orientativos. Los datos de tarjeta se transmiten siempre cifrados.

Sección 3 – Exactitud de la información
Nos esforzamos por mantener la información del sitio exacta y actualizada, pero puede contener errores u omisiones. Podemos modificar el contenido del sitio en cualquier momento.

Sección 4 – Modificaciones de servicios y precios
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable a su pedido es el que vio al comprar. Podemos modificar o interrumpir el servicio, o parte de él, en cualquier momento.

Sección 5 – Productos
Mostramos los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo los reproduzca con exactitud. Podemos limitar la venta de productos por persona, región o jurisdicción, así como retirar productos del catálogo. Sus derechos como consumidor, incluida la garantía legal de conformidad, no se ven afectados por estos términos.

Sección 6 – Pedidos e información de la cuenta
Podemos rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas (por ejemplo, error de precio evidente, sospecha de fraude o falta de stock) y, en ese caso, le reembolsaremos cualquier importe abonado. Podemos limitar unidades por persona, cuenta o pedido, y limitar pedidos que parezcan de revendedores. Usted se compromete a facilitar información veraz y actualizada. Consulte nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

Sección 7 – Herramientas y enlaces de terceros
Podemos ofrecerle herramientas o enlaces de terceros que no controlamos. No nos hacemos responsables de sus contenidos, productos o servicios. Revise sus condiciones antes de utilizarlos. Las reclamaciones sobre productos o servicios de terceros deben dirigirse a ellos.

Sección 8 – Comentarios y opiniones
Si nos envía comentarios, ideas o reseñas, nos autoriza a usarlos, publicarlos y adaptarlos sin compensación económica. Usted garantiza que sus comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilegal, ofensivo o malicioso. Podemos eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal u ofensivo.

Sección 9 – Información personal
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 10 – Errores e inexactitudes
Puede haber errores tipográficos o de información en descripciones, precios, promociones o plazos de envío. Nos reservamos el derecho de corregirlos y, si afectan a un pedido, se lo comunicaremos y podrá confirmar o cancelar su compra con reembolso íntegro.

Sección 11 – Usos prohibidos
Queda prohibido usar el sitio: para fines ilícitos; para infringir derechos de propiedad intelectual; para acosar, insultar, discriminar o difamar; para enviar información falsa o engañosa; para transmitir virus o código malicioso; para recopilar datos personales de otros usuarios; para hacer spam, phishing o scraping; o para eludir las medidas de seguridad del sitio. Podemos suspender su acceso si incumple estas normas.

Sección 12 – Garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que el sitio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de los daños indirectos derivados del uso del sitio. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores, incluida la garantía legal de conformidad de 3 años de los bienes.

Sección 13 – Indemnización
Usted se compromete a mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de un incumplimiento por su parte de estos términos o de la ley.

Sección 14 – Divisibilidad, acuerdo completo y terminación
Si alguna cláusula resulta nula o inaplicable, el resto seguirá siendo válido. Estos términos y las políticas publicadas constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros. Usted puede dejar de usar el sitio en cualquier momento; nosotros podemos suspender su acceso por incumplimiento. Las obligaciones nacidas antes de la terminación subsisten.

Sección 15 – Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Si usted es consumidor, conserva los derechos que le reconozca la normativa imperativa de su país de residencia y podrá acudir a los tribunales de su domicilio.

Sección 16 – Contacto
Preguntas sobre estos términos: info.violetaatelier@gmail.com.

Sección 17 – SMS y notificaciones (solo si usas SMS)
Si acepta el marketing por SMS en el proceso de pago o mediante nuestros formularios, recibirá notificaciones recurrentes (pedidos, carrito abandonado, ofertas y solicitudes de opinión). La frecuencia varía. El consentimiento no es condición de compra. Puede darse de baja con el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a info.violetaatelier@gmail.com. Su operador puede aplicarle las tarifas habituales de mensajes y datos.